只有船长可以调动所有四大成员
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避免否定性的短语。 “我真抱歉，我希望你考虑我的报价。 虽然报价有点低。我方需要多少座位。 站在别人的角度去思考问题对方想要达到的目标是什么。 对方的目的是什么。 我们能够用哪些行为显得与对方更加相像。 请记住，人们往往更容易被他们喜欢的人所影响。我认为你有外遇。这次谈判他到底 想得到什么。进行事后总结有哪些地方做得比较好。 哪些地方下次可以做得更好。 团队成员们看到了、听到了、感觉到了哪些信息。拉尔斯听说了这个消息，随即要求这几名同事取消会议。 然后，他给马科斯发了一封电子邮件，指示他取消会议。 拉尔斯要求马科斯首先与他面谈，然后才能和别人谈话。 下面是马科斯所描述的接下来发生的事情。 马科斯的讲述：我收到了拉尔斯的一封电子邮件，他告诉我他己经取消了会议。 这让我觉得肾上腺素直往上涌。作为一个谈判者，此时最明智的策略就是停下来询问他的想法，确认你们两个想的一样，或者至少要确认这并不是他故意的谈判策略。 如果他说“我和你想的不一样”，但声音轻柔，同时还点着头，那这种不协调的信号证实这不过是个策略。 观察他随后的身体语言。 参见下文的 对话： 你：“我认为你希望本周内成交。 ” 他：“是的，我确实想。 ” 你：“如果我答应你，你能同意我的报价吗。” “我有一大家子人要养活呢。 ” “我还要付按揭贷款呢。 ” “我5年前的薪资就已经是X英镑了；所以我原本希望能更高一点儿的。 ” 请牢记： 定期更新自己的简历一一不断提醒自己，你正在做什么事情，你做了哪些额外工作，你现在的职业资格认证是什么，你即将获得哪些资格认证。 定期更新你的领英网个人主页简历一一在当今社会，无论人们是想要找你会谈，还是要考虑为你提供一份工作，在此之前，他们都喜欢好好看看你在领英网以及其他社交平台上公开的个人主页简历，这种方式越来越流行了。船长操纵内在舵盘 你需要船长还有另一个原因。 那就是价值观。 守望者是价值中立的。
你的船长可以在正确的时机调遣特定的内部谈判者去实现特定的目标。 船长调动梦想家来描绘你想要的愿景，调动思想者来提供多角度的分析，调动恋人来分享你的感受，或者调动勇士来守护你的价值观。 只有船长可以调动所有四大成员 下面是来自我的一位学员的案例。 马科斯在海牙附近的一个政府机构工作，上司给他调动了新的职位。我们会有三天的宽限期，确保运输过程不会对支票送达和双方协议产生负面影响。在很多公司，人们都存有这样一种心理：如果你在家的时候都在工作，那么很可能你是一个精益求精的人。 保留证据 在你要求加薪之前的一年里，或者在你的考察期内，要把你做的每一件事情都留下证据来。起飞后不到一分钟，飞机撞上了一群鸟，导致两台发动机熄火。譬如，你是一位公共演说家，正和某位潜在客户面对面地讨论如何为某大型集团公司培训销售人员。你往往会对中间地带更感兴趣，所以有时候你应该学会变得更加强硬一些，并且不要让自己滑到调停型的泥潭当中。 下面列举的，就是我训练谈判者时候的一些案例。尊重并超越你的本能反应 从某种程度上说，在这一系列负面事件当中，我们是被蒙在鼓里的。我们是如何展示某种行为的。 你身着合身的衣服参加谈判，自然就有骄傲和自信。 你的谈判对手观察着你和你的行为，你的目标就是表现得更可信。 当然有些时候你可能需要隐藏自己的成功。 譬如，当你不想支付更多的服务费时，就千万不要在那种情形下还炫富。人们往往希望调停型的人能够满足对方的要求。 在调停型的人的冲突处理中，最需要注意的一点就是不要做出太多的让步。 事实上，你一定要确认不能给对手留出太多的闪转腾挪的空间来。 这种类型的人往往会在对方提出要求后的第一时间里就答应对方，只要对方表现出退缩或者表现出任何的不满，他们就缴械投降了。首先，保持本心反映了你的生理状态。 想一想，你在吃饱睡足时和你在饥饿疲惫时的表现有什么不同。
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